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经营总览数据看板

全部项目汇总

统计周期:今日 · 当前仅展示已导入或手动录入数据;SaleSmartly 与财务数据待服务端接入

今日有效进线
{{ currentMetrics.leads }}
↑ 12.8% 已按当日手机/UID去重
待跟进客户
{{ currentMetrics.pendingFollow }}
2人超时 超20分钟未首响
已报价客户
{{ currentMetrics.quoted }}
报价率 {{ ((currentMetrics.quoted / currentMetrics.leads)*100).toFixed(1) }}%
成交订单数
{{ currentMetrics.orders }}
客单价 ${{ (currentMetrics.sales / (currentMetrics.orders || 1)).toFixed(0) }}
实收销售额
${{ currentMetrics.sales.toLocaleString() }}
已扣减已确认退款
广告投入
${{ currentMetrics.adSpend.toLocaleString() }}
归因窗口:7D 点击
单条线索成本 (CAC)
${{ (currentMetrics.adSpend / currentMetrics.leads).toFixed(2) }}
广告投入 ÷ 有效进线
进线成交转化率
{{ ((currentMetrics.orders / currentMetrics.leads) * 100).toFixed(1) }}%
贡献毛利: ${{ currentMetrics.margin.toLocaleString() }}

线索全链路漏斗

从进线到成交每步转化率监控

1. 首次进线消息 (去重客户) {{ currentMetrics.leads }} 人 (100%)
2. 识别需求建立跟进 {{ Math.round(currentMetrics.leads * 0.72) }} 人 (72%)
3. 发送标准报价方案 {{ currentMetrics.quoted }} 人 ({{ ((currentMetrics.quoted / currentMetrics.leads)*100).toFixed(0) }}%)
4. 客户付款确认成交 {{ currentMetrics.orders }} 单 ({{ ((currentMetrics.orders / currentMetrics.leads)*100).toFixed(1) }}%)

项目经营核算对比

各项目独立统计进线、投流与销售数据

数据实时独立
项目名称 有效进线 广告花费 成交单数 销售额 贡献毛利 毛利率 核算状态
{{ projectNames[projKey] }} {{ data.leads }} ${{ data.adSpend }} {{ data.orders }} ${{ data.sales.toLocaleString() }} ${{ data.margin.toLocaleString() }} {{ ((data.margin / data.sales) * 100).toFixed(1) }}% 正常盈利

客户与线索

当前为表格导入数据

数据源:百万-20260906005220.xlsx 导入记录:10 条 API 自动同步:待配置

当前线索总数
{{ leadsList.length }}
今日新增进线
0
待跟进客户
{{ pendingLeadCount }}
已激活条件: 展示全量 10 条线索数据 {{ tag.label }}: {{ tag.value }}
客户姓名 / 备注名 ONE ID / 关联客户 社媒渠道 / 官方 ID 接待人 手机 / 邮箱 (脱敏) 国家/地区 · 城市 语言 访客标签 跟进状态 最后回复时间 快捷操作
{{ lead.name.charAt(0) }}
{{ lead.name }}
{{ lead.remarkName }}
{{ lead.oneId }}
{{ lead.relatedCustomer }}
{{ lead.socialChannel }}
{{ lead.socialOfficialId }}
{{ lead.assignee }}
{{ lead.phone }}
{{ lead.email }}
{{ lead.countryRegion }}
{{ lead.city }}
{{ lead.language }}
{{ tag }}
{{ lead.status }}
{{ lead.customerLastReplyTime }}
创建: {{ lead.createTime.split(' ')[0] }}

未找到符合当前筛选条件的线索数据

{{ filteredLeads.length }} 条线索 · 已选中 {{ selectedIds.length }} 项

订单管理

统一记录客户、商品、付款、发货与物流状态,作为财务对账明细来源。

{{ item.label }}
{{ item.value }}
订单号客户商品 / SKU负责人金额发货状态物流信息
{{ order.id }}{{ order.customer }}{{ order.product }}
{{ order.sku }}
{{ order.assignee || '—' }}{{ order.currency }} {{ order.amount }}{{ order.status }}{{ order.carrier || '待填写' }} {{ order.tracking || '' }}
暂无订单记录

点击“录入订单”添加第一条订单,页面不会填充演示数据。

广告管理

按日期、平台、国家和广告账户记录投流成本,供概览与财务对账使用。

{{ item.label }}
{{ item.value }}
日期平台国家广告系列金额负责人核对状态
{{ row.date }}{{ row.platform }}{{ row.country || '—' }}{{ row.campaign || '—' }}{{ row.currency }} {{ row.amount }}{{ row.owner || '—' }}{{ row.checkStatus }}
暂无投流成本记录

请按实际账单录入,金额不会使用虚构数据。

数据分析

汇总线索、广告、订单与售后数据,支持按维度筛选并导出财务对账。

{{ item.label }}
{{ item.value }}
{{ item.note }}
分析维度
录入广告与订单后,此处生成趋势、转化率、成本及毛利分析。

智能话术中心

当前品类库:{{ projectNames[currentProject] }}

按业务项目强隔离 · 中文主要沟通复制 + 英文官方辅助 · 严格风控审核与动态变量插槽

{{ script.title }} {{ script.scene }}
{{ script.status }} ({{ script.version }}) 风控: {{ script.risk }}
中文主文案 (供员工快速理解与复制)
{{ script.contentZh }}
英文参考 (国际交流原句)
{{ script.contentEn }}
必填动态变量: {{ v }}
审批人: {{ script.approver }} · 生效日: {{ script.date }}

设置

配置 SaleSmartly API Token 与项目 ID

SaleSmartly 接入凭证设置

用于后续从 SaleSmartly 获取客户线索数据

{{ backendConfigState.configured ? '后端已保存' : '待保存到后端' }}
数据安全性说明: 当前为前端原型:Token 仅保存到本机浏览器,未发送到服务器。正式部署 VPS 后,应改为服务端加密保存,员工端不显示完整 Token。
SaleSmartly 开发者令牌
SaleSmartly 左下角项目区域

用于区分不同项目数据;当前填写:{{ apiConfig.projectId || '未填写' }}

{{ backendConfigState.configured ? `后端已加密保存(${backendConfigState.tokenMasked})` : '本地后端未保存凭证' }}

渠道与项目分流规则映射

多渠道自动归集至指定品类
WhatsApp 商业号 (+49 / +971)
绑定账号:WA-PRO-DE-01, WA-VIP-DUBAI-02
自动归属:经典腕表 (Classic Watches)
Facebook Messenger 主页
绑定主页:@luxury.leather.craft
自动归属:女包定制 (Luxury Bags)
TikTok 广告进线 (App 私信)
绑定推广组:TT-Sneaker-US-Camp04
自动归属:潮鞋项目 (Sneakers Pro)
{{ activeLead?.name.charAt(0) }}

{{ activeLead?.name }}

{{ activeLead?.remarkName }}
ONE ID: {{ activeLead?.oneId }}
客户联络与渠道信息
社媒渠道与官方ID {{ activeLead?.socialChannel }} · {{ activeLead?.socialOfficialId }}
渠道详细信息 {{ activeLead?.socialChannelInfo }}
手机号码 (脱敏) {{ activeLead?.phone }}
电子邮箱 (脱敏) {{ activeLead?.email }}
国家 / 城市 {{ activeLead?.countryRegion }} · {{ activeLead?.city }}
交流语言 {{ activeLead?.language }}
当前接待员工 {{ activeLead?.assignee }}
关联客户关系 {{ activeLead?.relatedCustomer }}
访客分类标签
# {{ tag }}
员工跟进备注与需求摘要
{{ activeLead?.remarks }}
会话事件时间流
首次进线创建时间 {{ activeLead?.createTime }}
员工最后沟通时间 {{ activeLead?.lastContactTime }}
客户最后回复时间 {{ activeLead?.customerLastReplyTime }}

高级条件筛选

自定义表头

选择要显示的字段,配置会保存在本机

{{ col.label }} px
列表排序

录入投流成本

按实际账单填写,保存到本机前端记录。

录入订单

完整填写后,订单可在数据分析中汇总。

快捷匹配话术 · 针对客户: {{ activeLead?.name }}

当前品类:{{ projectNames[currentProject] }} · 阶段:{{ activeLead?.status }}

{{ s.title }} {{ s.scene }}
{{ s.contentZh }}

系统字段规范与业务规则

1. 进线有效性去重口径

同一客户当日无论发送多少条消息,均按当日「社媒渠道 + 用户官方UID」自动去重计为 1 条有效新进线。

2. 话术项目分类

潮鞋、女包、腕表模板在话术中心独立管理。切换项目只影响话术检索与复制内容。

3. 当前数据范围

客户与线索来自已导入表格;SaleSmartly 自动同步需完成 API 与服务端接入后启用。

异常提醒与系统通知

首响待办超时预警
当前没有需要处理的历史案例提醒。
数据同步状态
当前使用表格导入数据,API 自动同步待配置。
{{ toastMsg }}