工作台登录

管理员或员工账号均可登录

仅用于旧版应急登录;推荐使用账号密码。

只允许创建一次管理员账号,完成后由管理员在设置中创建员工。

账号服务尚未初始化,请先完成服务器账号迁移。

{{ loginError }}

CrossBorder / {{ currentTabName }}
{{ currentUserInitials }}
运营总览 全部项目汇总

今天先处理什么

{{ overviewSourceStatus }}

{{ overviewSourceLabel }} · {{ overviewScopeLabel }}

数据源 {{ overviewSourceLabel }}
当前记录 {{ overviewRecordCountLabel }}
同步范围 {{ overviewScopeShort }}
{{ metric.label }}
{{ metric.value }}
{{ metric.note }}

待处理队列

按当前数据源可确认的工作项排序

经营数据

已录入数据的实时汇总

订单金额
{{ overviewSalesValue }}
广告成本
{{ overviewAdSpendValue }}
平均订单金额
{{ overviewAverageOrderValue }}

订单与广告模块当前按实际录入记录统计;没有记录时显示“—”,不会用 0 代替缺失数据。

线索转化状态

已加载客户页样本的状态分布;总量以数据源为准

{{ stage.label }} {{ stage.value }} {{ stage.ratio }}
{{ overviewFunnelNote }}

项目工作区

后续模块按项目独立展开

{{ project.name }}{{ project.detail }} {{ project.status }}
数据边界已标注客户总数来自 {{ overviewSourceLabel }};订单、广告成本和经营指标按已接入模块逐步补齐。

客户与线索

{{ backendSource === 'backend' ? '当前为后端数据库' : backendSource === 'loading' ? '正在读取后端数据' : '当前为表格导入数据' }}

数据源:{{ backendSource === 'backend' ? 'PostgreSQL / SaleSmartly' : backendSource === 'loading' ? '后端客户数据' : '百万-20260906005220.xlsx' }} 当前记录:{{ leadSourceCountLabel }} API 自动同步:{{ backendSource === 'backend' ? '已接通' : backendSource === 'loading' ? '读取中' : '待配置' }}

当前线索总数
{{ backendSource === 'backend' ? backendTotal : backendSource === 'loading' ? '—' : leadsList.length }}
今日新增进线
0
待跟进客户
{{ backendSource === 'loading' ? '读取中' : pendingLeadCount }}
已激活条件: 展示全量 {{ leadSourceCountLabel }}线索数据 {{ tag.label }}: {{ tag.value }}
客户姓名 / 备注名 ONE ID / 关联客户 社媒渠道 / 官方 ID 接待人 手机 / 邮箱 国家/地区 · 城市 语言 访客标签 跟进状态 最后回复时间 快捷操作
{{ lead.name.charAt(0) }}
{{ lead.name }}
{{ lead.remarkName }}
{{ lead.oneId }}
{{ lead.relatedCustomer }}
{{ lead.socialChannel }}
{{ lead.socialOfficialId }}
{{ lead.assignee }}
{{ lead.phone }}
{{ lead.email }}
{{ lead.countryRegion }}
{{ lead.city }}
{{ lead.language }}
{{ tag }}
{{ lead.status }}
{{ lead.customerLastReplyTime }}
创建: {{ lead.createTime.split(' ')[0] }}

未找到符合当前筛选条件的线索数据

{{ backendSource === 'loading' ? '—' : backendSource === 'backend' ? backendTotal : filteredLeads.length }} 条线索 · 已选中 {{ selectedIds.length }} 项
{{ backendPage }} / {{ backendPageCount }}

订单管理

{{ orderDataSourceLabel }}

统一查看客户、商品、金额、物流与售后处理。

{{ item.note }}
{{ item.label }}
{{ item.value }}
未设置筛选条件{{ orderActiveFilterCount }} 个筛选条件已启用· {{ orderDateFilterLabel }}
点击订单行查看详情
正在读取订单

正在读取当前项目的订单记录。

订单号客户信息商品摘要订单金额物流售后负责人下单日期操作
{{ order.id }}
{{ orderSourceLabel(order) }}
{{ order.customer || '—' }}
{{ orderCustomerField(order, 'phone') || '未填写联系方式' }}
商品图片{{ order.product || '未填写商品' }}SKU: {{ order.sku || '—' }} · ×{{ order.quantity || 1 }}
{{ order.currency }} {{ order.amount }}
订单总额
{{ orderShippingLabel(order) }} {{ orderAfterSalesLabel(order) }} {{ order.assignee || '—' }} {{ orderDateListLabel(order) }}
{{ orderBackendStatus === 'unavailable' ? '后端订单暂不可用' : '暂无符合条件的订单' }}

{{ orderBackendStatus === 'unavailable' ? '请先完成管理员登录、项目配置和数据库连接。页面不会用演示订单填充列表。' : '清空筛选条件,或点击“录入订单”添加一条订单。' }}

{{ orderBackendStatus === 'backend' ? `第 ${orderBackendPage} / ${orderPageCount} 页 · 共 ${orderBackendTotal} 条` : `共 ${filteredOrders.length} 条订单` }}
{{ orderBackendStatus === 'backend' ? orderBackendPage : 1 }}

订单回收站

移入回收站的订单保留 30 天,超过期限由后台自动永久清理。

正在读取回收站
回收站为空

错误订单移入后会在这里显示。

订单客户金额移入时间自动删除操作
{{ order.id }}
{{ order.deleteReason || '手动移入回收站' }}
{{ order.customer || '—' }}
{{ orderCustomerField(order, 'phone') || '未填写联系方式' }}
{{ order.currency }} {{ order.amount }}{{ orderDateLabel({ updatedAt: order.deletedAt }) }}{{ orderDateLabel({ updatedAt: order.purgeAt }) }}
共 {{ trashedOrders.length }} 条回收站订单

广告管理

按日期、平台、国家和广告账户记录投流成本,供概览与财务对账使用。

{{ item.label }}
{{ item.value }}
日期平台国家广告系列金额负责人核对状态
{{ row.date }}{{ row.platform }}{{ row.country || '—' }}{{ row.campaign || '—' }}{{ row.currency }} {{ row.amount }}{{ row.owner || '—' }}{{ row.checkStatus }}
暂无投流成本记录

请按实际账单录入,金额不会使用虚构数据。

数据分析

汇总线索、广告、订单与售后数据,支持按维度筛选并导出财务对账。

{{ item.label }}
{{ item.value }}
{{ item.note }}
分析维度
录入广告与订单后,此处生成趋势、转化率、成本及毛利分析。

智能话术中心

当前品类库:{{ projectNames[currentProject] }}

按业务项目强隔离 · 中文主要沟通复制 + 英文官方辅助 · 严格风控审核与动态变量插槽

{{ script.title }} {{ script.scene }}
{{ script.status }} ({{ script.version }}) 风控: {{ script.risk }}
中文主文案 (供员工快速理解与复制)
{{ script.contentZh }}
英文参考 (国际交流原句)
{{ script.contentEn }}
必填动态变量: {{ v }}
审批人: {{ script.approver }} · 生效日: {{ script.date }}

设置

管理工作台连接、智能能力和后续接口

接口目录

每个接口独立配置,密钥只发送到后端保存。

{{ integrationDirectory.length }} 个接口
{{ provider.name }} {{ provider.status === 'configured' ? '已连接' : '待配置' }}
{{ capability }}
后续接口

物流轨迹、汇率、广告平台按同一接口卡扩展。

员工账号

管理员创建账号并限定项目范围;员工不能修改接口配置。

员工默认角色:操作员;只能访问填写的项目。
员工项目范围状态操作
{{ user.displayName }}
{{ user.username }}
{{ (user.projectIds || []).join(', ') || '—' }}{{ user.status === 'active' ? '启用' : '已停用' }}
暂无员工账号

SaleSmartly 接入凭证设置

用于后续从 SaleSmartly 获取客户线索数据

{{ backendConfigState.configured ? '后端已保存' : '待保存到后端' }}
数据安全性说明: Token 发送到后端后使用服务端加密保存;页面只显示脱敏状态,不回显完整 Token。
SaleSmartly 开发者令牌
SaleSmartly 左下角项目区域

用于区分不同项目数据;当前填写:{{ apiConfig.projectId || '未填写' }}

{{ backendConfigState.configured ? `后端已加密保存(${backendConfigState.tokenMasked})` : '本地后端未保存凭证' }}

DeepSeek 智能订单识别

用于订单录入中的地址、商品、金额和日期识别;解析提示词由服务器统一维护。

{{ deepseekConfigState.configured ? (deepseekConfigState.enabled ? '后端已保存' : '已停用') : '待配置' }}
安全说明:API Key 只发送到后端并加密保存;地址原文不会写入日志,提示词不由浏览器提交。
{{ deepseekConfigState.keyMasked || '保存后显示脱敏状态' }}
官方接口:{{ deepseekConfigState.baseUrl || 'https://api.deepseek.com' }}

渠道与项目分流规则映射

多渠道自动归集至指定品类
WhatsApp 商业号 (+49 / +971)
绑定账号:WA-PRO-DE-01, WA-VIP-DUBAI-02
自动归属:经典腕表 (Classic Watches)
Facebook Messenger 主页
绑定主页:@luxury.leather.craft
自动归属:女包定制 (Luxury Bags)
TikTok 广告进线 (App 私信)
绑定推广组:TT-Sneaker-US-Camp04
自动归属:潮鞋项目 (Sneakers Pro)
{{ activeLead?.name.charAt(0) }}

{{ activeLead?.name }}

{{ activeLead?.remarkName }}
ONE ID: {{ activeLead?.oneId }}
客户联络与渠道信息
社媒渠道与官方ID {{ activeLead?.socialChannel }} · {{ activeLead?.socialOfficialId }}
渠道详细信息 {{ activeLead?.socialChannelInfo }}
手机号码 (脱敏) {{ activeLead?.phone }}
电子邮箱 (脱敏) {{ activeLead?.email }}
国家 / 城市 {{ activeLead?.countryRegion }} · {{ activeLead?.city }}
交流语言 {{ activeLead?.language }}
当前接待员工 {{ activeLead?.assignee }}
关联客户关系 {{ activeLead?.relatedCustomer }}
访客分类标签
# {{ tag }}
员工跟进备注与需求摘要
{{ activeLead?.remarks }}
会话事件时间流
首次进线创建时间 {{ activeLead?.createTime }}
员工最后沟通时间 {{ activeLead?.lastContactTime }}
客户最后回复时间 {{ activeLead?.customerLastReplyTime }}

高级条件筛选

自定义表头

选择要显示的字段,配置会保存在本机

{{ col.label }} px
列表排序

录入投流成本

按实际账单填写,保存到本机前端记录。

{{ editingOrderId ? '编辑订单' : '录入订单' }}

先填订单与客户,再确认商品金额;物流单号在订单详情中单独录入。

当前订单后端不可用,可以先填写;保存真实订单前需要完成登录、项目配置和数据库连接。
整单 AI 识别

粘贴聊天记录或选择订单图片;识别结果只填充空白字段,确认后再保存订单。

{{ orderAiImportMessage || '支持文本粘贴,也支持粘贴或选择 JPG/PNG/WebP。' }}
使用 ISO 4217 三位代码,金额仍按订单原币种保存。

编辑只更新客户、地址、负责人和备注;商品、金额、币种与内部状态保持原订单记录。

粘贴地址,一键识别

支持姓名、电话、国家、城市、州/省、邮编和街道混排。

{{ addressRecognitionMessage || '识别结果会填入右侧字段,可继续手动修正。' }}
商品 {{ index + 1 }}

拖拽图片用于预览;保存订单使用可访问地址。

商品价格{{ orderForm.currency }}
商品小计
{{ orderForm.currency }}{{ orderItemSubtotal(item) }}
点击“添加商品”开始录入。
金额汇总{{ orderForm.currency }}
商品小计
{{ orderForm.currency }} {{ orderFormSubtotalPreview }}
运费
{{ orderForm.currency }} {{ Number(orderForm.shippingAmount || 0).toFixed(2) }}
订单折扣
- {{ orderForm.currency }} {{ Number(orderForm.orderDiscount || 0).toFixed(2) }}
订单总额
{{ orderForm.currency }} {{ orderFormTotalPreview }}
折扣不能超过商品和运费金额
保存后系统自动生成内部订单号;订单金额按原币种记录。

{{ shipmentForm.shipmentId ? '编辑物流信息' : '添加物流单号' }}

{{ shipmentOrder?.id }} · 保存物流商和运单号后,订单直接进入“已发货”。

收货信息
{{ shipmentOrder?.customer || '—' }} · {{ orderCustomerField(shipmentOrder, 'country') || '—' }}
{{ orderCustomerField(shipmentOrder, 'address') || '—' }}

快捷匹配话术 · 针对客户: {{ activeLead?.name }}

当前品类:{{ projectNames[currentProject] }} · 阶段:{{ activeLead?.status }}

{{ s.title }} {{ s.scene }}
{{ s.contentZh }}

系统字段规范与业务规则

1. 进线有效性去重口径

同一客户当日无论发送多少条消息,均按当日「社媒渠道 + 用户官方UID」自动去重计为 1 条有效新进线。

2. 话术项目分类

潮鞋、女包、腕表模板在话术中心独立管理。切换项目只影响话术检索与复制内容。

3. 当前数据范围

客户与线索来自已导入表格;SaleSmartly 自动同步需完成 API 与服务端接入后启用。

异常提醒与系统通知

首响待办超时预警
当前没有需要处理的历史案例提醒。
数据同步状态
当前使用表格导入数据,API 自动同步待配置。
{{ toastMsg }}